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解決方案

我們有研發(fā)團隊,、生產(chǎn)、銷售和售后人員,,以保證公司能更持續(xù),、高速、健康 ,、穩(wěn)定的發(fā)展并不斷的創(chuàng)新

消防水監(jiān)控系統(tǒng) 解決方案

2020-06-01

項目背景

目前,,對于建筑消防用水的管理方式仍然停留在人工階段,這種人工監(jiān)管僅僅靠現(xiàn)場記錄表證明消防栓設(shè)施的正常性,,存在較大缺陷,,導(dǎo)致漏報、誤報嚴(yán)重,,無法滿足對消防供水設(shè)施實時掌控的需求,。同時,采用人工監(jiān)管人員勞動強度大,,智能化程度低,,沒有對于建筑消防用水的智能識別、分析和處理功能,,缺乏及時,、自動報警、證據(jù)自動留存功能,,以致建筑消防供水系統(tǒng)形同虛設(shè),,一旦發(fā)生火災(zāi)將給消防滅火工作帶來的巨大的困難,同時也給人民群眾的生命財產(chǎn) 造成了巨大的損失,。

戰(zhàn)略意義

為了解決消防用水水壓,、管理不當(dāng)帶來的一系列安全隱患,北京樂鳥科技有限公司從消防管理工作的實際需求出發(fā),,研發(fā)了“建筑消防監(jiān)測系統(tǒng)”,。系統(tǒng)通過在關(guān)鍵部位安裝液位或壓力傳感器,(如:消防水池,、消防水箱,、末端水壓) 實現(xiàn)對消防供水設(shè)施關(guān)鍵參數(shù)收集與整合上報通過樂鳥119云平臺實時分析,,針對出異常情況實時推送警示提醒信息,,定期形成運行報告,實時掌控消防供水系統(tǒng)的狀態(tài),。

消防水源監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對消防水源管網(wǎng)水壓的準(zhǔn)確,、實時多點并發(fā)監(jiān)測,通過對水壓值動態(tài)分析,,保證消防水箱和消防水池的水位處于正常范圍內(nèi),,確保消防管網(wǎng)系統(tǒng)通暢,。當(dāng)水位或管網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)生異常時能夠迅速發(fā)出報警信息,并通知相關(guān)人員及時排查消防水源隱患,。系統(tǒng)構(gòu)成其主要功能包括:

(1)建筑消防水系統(tǒng)(噴淋系統(tǒng),、消防栓系統(tǒng))監(jiān)測點水壓/水池液位遠程實時監(jiān)控;

(2)消防水壓及水位異常實時分級報警,;

(3)消防管網(wǎng)監(jiān)測反饋聯(lián)動控制,;

(4)本地消防管網(wǎng)監(jiān)測節(jié)點巡檢信息展示;

(5)終端故障(傳感器缺失,、設(shè)備通訊故障)自診斷,;

(6)火災(zāi)最優(yōu)消防水源快速定位。

系統(tǒng)組成

液位計

采集水位,,水壓,。

水壓表

采集消防水管內(nèi)水壓。

水位監(jiān)控探測器

對水位,、水壓的原始信號處理,,本地的聲光報警,遠程上報樂鳥云119平臺,。

 

 

 

系統(tǒng)功能:

全時掌握水壓變化,,確保運行正常。

實時監(jiān)測消防用水的水位,、水壓的狀態(tài)數(shù)據(jù),,能夠第一時間發(fā)現(xiàn)消火栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng),、水池水箱的異常情況,、確保消防用水的健康運行。解決了傳統(tǒng)人工試水巡查間隔長,、工作繁重,,消防用水檢查難、確認難的問題,,減少建筑消防缺水,、少水帶來的安全隱患。

實現(xiàn)消防用水可視化管理,,提高系統(tǒng)管理便捷性,。

樂鳥云119平臺監(jiān)控中心一旦收到消防用水報警信息,平臺會自動發(fā)出報警聲音,,同時,,實時數(shù)據(jù)和歷史趨勢的曲線展示,解決了原有模式難以及時發(fā)現(xiàn)的水管爆管、接錯慢漏問題,。

提高消防安全感知能力

通過云平臺智能分析,、精確布置的新型防控模式,。加強消防網(wǎng)格化管理,,提供精確的指導(dǎo),提升智慧消防物聯(lián)網(wǎng)的運行管理水平,。

有效實現(xiàn)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的工作方針

通過建設(shè)智慧消防物聯(lián)網(wǎng)云平臺,能接收建筑消防設(shè)施運行的狀態(tài)信息,,進行消防安全管理,、實時消防檢查,提高消防監(jiān)督效率,,真正做到“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的工作方針。

 

方案優(yōu)勢:

  1. 易安裝:設(shè)備輕巧,,便于安裝,,維護工作量小,;
  2. 品牌傳感元件:規(guī)模驗證,,品質(zhì)優(yōu)良;
  3. 響應(yīng)速度快:異常數(shù)據(jù)實時上傳,;
  4. GIS信息系統(tǒng)融入:借助GIS地理信息系統(tǒng),,對發(fā)生報警、故障等地點進行準(zhǔn)確快速定位,。
  5. 免去人工巡檢的繁瑣工作,,提高維保工作效率;
  6. 避免因消防栓漏水或不合法取水造成的損失,;
  7. 提高單位安全信息化管理水平,。

 

平臺系統(tǒng)

消防水監(jiān)控平臺,為各級用戶提供真實,、有效,、實時的消防設(shè)施的各類運行信息,包括警情,、故障,、值班人員信息、維保人員信息等,,并對數(shù)據(jù)信息進行分類,、監(jiān)控、維護,、分析等,,實現(xiàn)人防與技防的有機結(jié)合,,全面提高消防監(jiān)測、主動防控與快速響應(yīng)水平,。實時水壓查看,、消防動態(tài)、消息發(fā)送,、個人管理等功能模塊,,通過與統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)交互,準(zhǔn)確快速獲取數(shù)據(jù),,清晰明確定位原因,,輕松便捷處理問題,實現(xiàn)消防數(shù)據(jù)處理的全過程跟蹤管理,。

如下圖所示,。

 

手機APP掃碼上限

安裝完成以后,開始設(shè)置相關(guān)參數(shù),。

首先將設(shè)備添加到云平臺上,,添加方法,有兩種:

① 通過手機APP掃碼添加,。(推薦使用,,下面詳細介紹)

② 通過網(wǎng)頁WEB端添加,登錄界面如下,。

注:登錄網(wǎng)址和手機APP下載地址:http://www.lny119.com/

 

 

通過手機APP掃碼添加,,具體內(nèi)容如下:

1)、打開樂鳥云119手機APP,,如圖1,,然后點擊功能菜單,如圖2,。

 

 

 

2),、點擊功能菜單位置,進入應(yīng)用程序界面,,如下圖所示,。

然后找到設(shè)備圖標(biāo),點擊進入,,之后找到液位表相關(guān)的單位,,點開加號

掃描設(shè)備側(cè)面的二維碼添加即可。

注意:沒有單位的需要新建一個單位,。

設(shè)備添加成功以后,,開始進行參數(shù)設(shè)置,具體操作內(nèi)容,如下:

1),、設(shè)備添加成功以后,,在設(shè)備管理里找到相應(yīng)的設(shè)備,點擊進入,,界面如下圖所示,。

點擊參數(shù)設(shè)置按鈕,進入?yún)?shù)設(shè)置界面,,如下圖所示

 

此處,,需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H液位值,,設(shè)置液位下限值和液位上限值,,定時時間一般設(shè)置為6小時,可設(shè)置的時間范圍為1—24小時,,推薦設(shè)置成6的倍數(shù),,如6小時、12小時,、18小時,、24小時。

報警參數(shù),,舉例:

液位下限:20cm

液位上限:40cm

上傳頻率:6

參數(shù)填寫完成后,,點擊保存參數(shù),等待30秒以后,,再點擊一下液位表上面的按鍵,,然后等待2分鐘以上,即可自動完成參數(shù)下發(fā)設(shè)置,。

參數(shù)設(shè)置完成后,,點擊返回即可。

注意:設(shè)置參數(shù)時,,不可頻繁點擊,,點一次即可。

到此為止,,設(shè)備已經(jīng)設(shè)置完成,,可以正常使用了。

 

產(chǎn)品尺寸與安裝示意圖


 

 

 

產(chǎn)品安裝

  1. 取下螺紋上的螺母,。
  2. 套上固定架,。
  3. 將螺母擰緊。
  4. 找個合適的位置,,用自攻釘將固定架固定住即可,。
 

注意事項:

水表的安裝位置,要原離磁場或者信號屏蔽強的地方。

 

 

 


 

 

售后服務(wù)及保障措施

系統(tǒng)維護和技術(shù)支持目標(biāo)

北京樂鳥科技公司擁有一支受過良好培訓(xùn)且富有經(jīng)驗的技術(shù)支持服務(wù)隊伍,,對系統(tǒng)運行中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題完全有能力做好完整,、及時、貼身的技術(shù)服務(wù),,在售后服務(wù)和技術(shù)支持過程中,,公司將在項目進行和售后服務(wù)過程中協(xié)調(diào)并努力解決各方面的問題,為用戶創(chuàng)造可靠的在線業(yè)務(wù)環(huán)境,。

系統(tǒng)維護和技術(shù)支持的范圍

所有與本項目有關(guān)的軟件,、硬件、網(wǎng)絡(luò)都在售后服務(wù)和技術(shù)支持的范圍內(nèi),。

系統(tǒng)維護和技術(shù)支持的原則

為客戶切實解決問題,,在項目進行的任何一個階段均會詳細考慮用戶的實際情況,保護用戶的軟硬件投資,。為用戶提供詳實,、周到的解決方案和全方位的技術(shù)支持,確保岳陽市智慧消防項目的網(wǎng)絡(luò)等硬件,、軟件系統(tǒng)在整個項目生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問題均可以得到我公司的幫助和支持,。

系統(tǒng)維護期

硬件設(shè)備運抵客戶方之日起,即進入了售后服務(wù)期,。北京樂鳥科技有限公司會對項目所提供的所有硬件設(shè)備根據(jù)廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)保修期限進行保修,。對于在保修期內(nèi)正常使用過程中出現(xiàn)的設(shè)備損壞,公司將會對設(shè)備提供免費的上門維修服務(wù),,對于由于非正常使用造成的設(shè)備損壞或保修期后的設(shè)備損壞,,承建單位僅收取所損壞的零部件的更換或維修費用、相應(yīng)的運輸費用,。

安全咨詢,、通告服務(wù)概況

公司盡可能為用戶提供盡量全面的安全知識、安全技術(shù)咨詢服務(wù),,為用戶解決安全問題,,并為用戶主動提供最新的安全技術(shù)動態(tài)信息,從人員安全技術(shù)提高的角度來解決安全問題,。

定期檢查服務(wù)

在保修期內(nèi),,每年進行定期系統(tǒng)狀況巡檢。我公司應(yīng)為本工程安排專業(yè)的,、富有經(jīng)驗的資深工程師,,在所有定期檢查服務(wù)期間資深工程師不能更換。資深工程師通過網(wǎng)管及其它技術(shù)手段全面地檢查網(wǎng)絡(luò)情況,,檢查內(nèi)容應(yīng)涉及詳細設(shè)計中的所有內(nèi)容,,檢查后需對網(wǎng)絡(luò)運行狀況做出評估,,提出修正、改進,、完善的意見和具體方案,,并提交書面報告。

服務(wù)方式

公司將為銀行智慧用電項目提供電話技術(shù)支持,、現(xiàn)場技術(shù)支持,、設(shè)備維修支持、技術(shù)人員輔導(dǎo),、用戶回訪技術(shù)支持,、緊急情況方案支持等方式的售后服務(wù)和技術(shù)支持。

電話技術(shù)支持

接到客戶電話咨詢或故障投訴后,,咨詢?nèi)藛T搜集全面故障信息并組織技術(shù)人員對故障現(xiàn)象進行分析,,并對用戶故障進行明確響應(yīng)并向用戶通報問題解決時間及方案。

對于涉及到非承建單位自主開發(fā)軟硬件產(chǎn)品的質(zhì)量問題,,承建單位將與相關(guān)廠商積極溝通,,保證在第一時間內(nèi)解決客戶遇到的問題。

現(xiàn)場技術(shù)支持

在系統(tǒng)運行過程中,,技術(shù)服務(wù)人員搜集全面故障信息并對故障現(xiàn)象進行分析后,對于不能通過電話溝通協(xié)調(diào)解決的問題或其他廠商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將根據(jù)具體情,,為用戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持,。

對于由于客戶原因帶來的強制性設(shè)備參數(shù)和實際場地的改變,凡屬于本項目合同范圍內(nèi)的硬件設(shè)備,,均提供免費再安裝業(yè)務(wù),。

設(shè)備維修支持

系統(tǒng)采用的硬件設(shè)備,凡在該硬件產(chǎn)品廠方保修期內(nèi)如果發(fā)生以下情況:非人為原因造成設(shè)備短缺和損壞,、發(fā)生故障和障礙,、性能和技術(shù)指標(biāo)達不到技術(shù)規(guī)范書的要求,承建單位均負責(zé)與廠方協(xié)調(diào)免費補發(fā),、修理和上門更換,。對于補發(fā)、修理或更換后的設(shè)備,,其運行期或保修期順延的交涉工作也由承建單位與廠方進行協(xié)調(diào),。

用戶回訪技術(shù)支持

定期用戶電話和上門回訪幫助用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在的問題,解決用戶在實際使用過程中遇到的困難,。承建單位將對用戶進行電話回訪和上門回訪,,查找系統(tǒng)運行隱患,保證系統(tǒng)安全運行,。

緊急情況技術(shù)支持

系統(tǒng)在運行過程中往往會受到許多突發(fā)因素的干擾產(chǎn)生一些不可預(yù)見的問題,。根據(jù)我們以往項目的經(jīng)驗,,系統(tǒng)運行過程中可能會出現(xiàn)以下幾類突發(fā)性問題——設(shè)備損壞、線路故障,、軟件錯誤,、操作失誤。

響應(yīng)時間

我公司實行7*24小時全線服務(wù),。當(dāng)接到客戶的報修電話時,,客響中心會詳細記錄您的信息,并在30分鐘內(nèi)再次與客戶取得電話聯(lián)系,,確定工程師到達客戶現(xiàn)場的時間,,各地市在兩小時內(nèi)派出。

如果客戶所在地點沒有我公司委托服務(wù)機構(gòu),,則需要增加在途時間,。

上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決,我們的服務(wù)工程師會和客戶協(xié)商,,得到客戶的同意后將機器帶回委托服務(wù)機構(gòu)維修,,維修好后無償將機器送回,或者與客戶預(yù)約第二次上門的時間再次上門,。

為保證客戶的數(shù)據(jù)安全,,請客戶及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我公司不負責(zé)提供免費數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),,也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)硬件故障,且設(shè)備部件超出保修期或自身原因無法保修時,,客戶需要自行購買維修所需備件,,我公司工程師只向客戶做相應(yīng)建議,但不得向客戶直接銷售備件,。

 

 
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