1.4系統(tǒng)建設(shè)的必要性

1、用電安全隱患排查難，缺少有效的技術(shù)手段
 

（1）電氣火災(zāi)主要形成因素

電氣火災(zāi)是指電能通過電氣設(shè)備及線路轉(zhuǎn)化成熱能，進而成為火源所引發(fā)的火災(zāi)。主要表現(xiàn)為：短路、過載、高溫、漏電等引發(fā)的電弧或電火花、導(dǎo)線設(shè)備自燃等引燃周圍可燃物或氣體而導(dǎo)致的火災(zāi)。

（2）電氣火災(zāi)隱患特性

隱蔽性：電氣線路通常敷設(shè)在隱蔽工程內(nèi)（如吊頂、電纜溝內(nèi)），出現(xiàn)線路破損、漏電、線路過熱等隱患很難肉眼觀察到。

動態(tài)性：隨著時間，線路中設(shè)備的開啟或關(guān)閉等運行，用電設(shè)備的增加，用電環(huán)境的改變，電氣線路出現(xiàn)隱患的概率逐漸增加。

持續(xù)性：一旦設(shè)備或線路出現(xiàn)了安全隱患，只有斷電后才會消失。

廣泛性：在電氣系統(tǒng)中，從高壓到低壓，從線纜到電氣設(shè)備，用電的地方都會存在電氣火災(zāi)隱患。

（3）傳統(tǒng)的用電安全管理弊端

由于電氣線路隱患存在廣泛、隱蔽、持續(xù)、動態(tài)等特性，常規(guī)的專業(yè)電工巡檢和排查工具、方法都無法做到線路全面的監(jiān)測和24小時持續(xù)監(jiān)測，所以專業(yè)電工也無法完全消除電氣火災(zāi)隱患。

2、用電安全隱患監(jiān)管難，缺少合理的監(jiān)管模式

用電安全的專業(yè)性要求較高，同時由于新技術(shù)、新設(shè)備的不斷涌現(xiàn)，監(jiān)管難度越來越大，對監(jiān)管部門的監(jiān)管壓力也逐漸增大。

1.5系統(tǒng)建設(shè)效益

與此同時，在以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的“智慧城市”建設(shè)潮流的背景下，智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)將給水土派出所提高管理效率：

1. 開啟電氣安全服務(wù)之先河，實現(xiàn)電氣安全隱患統(tǒng)一監(jiān)管，實現(xiàn)“互動安全，隨手掌控”的電氣安全管理模式；
2. 有效降低派出所潛在的電氣線路和用電設(shè)備存在的風(fēng)險；
3. 有效提升派出所用電管理和安全維護效率，節(jié)省用電安全管理成本；
4. 有效提升派出所電氣設(shè)備本質(zhì)安全水平；
5. 健全社會化服務(wù)體系，提升用電主體責(zé)任意識，為安全監(jiān)管提供科技支撐。
6. 智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是政府監(jiān)管與防范電氣火災(zāi)的有力工具。

二、派出所用電情況概述

2.1辦公環(huán)境現(xiàn)狀

辦公樓是派出所的管理中樞，戶籍室、檔案室、技術(shù)監(jiān)控室、物證保管室等都設(shè)置在辦公樓。派出所辦公樓是服務(wù)于人民的基礎(chǔ)，隨著電子信息化的應(yīng)用及縱深推進，辦公區(qū)域的設(shè)備越來越多，對用電環(huán)境的要求也越來越高，基層電力管理科技人員少、運維轄區(qū)大，往往難以及時掌握用電運行狀況、實時狀態(tài)。線路出現(xiàn)用電量過大，插座松動老化等，這些隱含的風(fēng)險一旦突發(fā)，輕則損壞線路以及破壞設(shè)備設(shè)施，影響辦公樓正常；重則引發(fā)電氣火災(zāi)事故，被相關(guān)部門追究責(zé)任。因此對于用電的安全、控制、分級管理、節(jié)能等都有更高的管理需求，就目前貴單位用電安全的管理手段很難快速、高效、清晰的將這些問題一一掌控。

傳統(tǒng)的用電管理沒有智能化管理，只是用機械空開將照明、插座、空調(diào)等線路分開，線路老化程度無據(jù)可循，插座是否老化打火無法檢測，下班后辦公室是否有帶電設(shè)備沒有監(jiān)控，值班人員排查困難。一旦出現(xiàn)線路故障起火，插座打火起火，帶電設(shè)備自燃、爆炸等情況，后果不堪設(shè)想。

2.2用電安全現(xiàn)狀

1. 出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象

某些配電箱線路達不到要求，一旦使用大型用電設(shè)備極易發(fā)生跳閘，這就是隱藏的安全隱患，技術(shù)員很難排查出具體是什么原因，這就需要依靠科學(xué)的技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)的力量來排查故障，降低甚至杜絕電氣火災(zāi)的發(fā)生。

（2）存在管理維護盲區(qū)

在用電設(shè)備的管理與維護上存在著盲區(qū),一旦用電設(shè)備出現(xiàn)問題，環(huán)境溫濕度會急劇變化，設(shè)備運行過程中也極易出現(xiàn)漏電、短路等情況，這些問題的產(chǎn)生可能會帶來其他用電設(shè)備故障造成不可估量的損失。

（3）用電安全管理維護方式落后

在電器設(shè)備和空調(diào)的日常管理中，主要靠人工現(xiàn)場巡檢和維護為主，對用電線路、溫度、電流及電壓的監(jiān)控，受工作條件影響也不易做到，無法及時發(fā)現(xiàn)故障，出了問題或事故才能事后彌補。這樣一來，管理工作就無法真正落到實處，也無法從管理中要求效益。

三、項目建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)對水土派出所用電安全進行現(xiàn)場勘查，一樓、二樓、三樓、四樓二級配電箱里面線路存在著一定的電氣安全隱患，如果一旦發(fā)生電氣故障會對派出所辦公區(qū)域的硬件設(shè)備及設(shè)施造成一定的損失，現(xiàn)場勘查派出所的辦公區(qū)跟一般辦公區(qū)域不一樣，由于派出所辦公區(qū)的特殊性及安全性，所以建議對一樓、二樓、三樓、四樓二級配電箱及三樓裝備室與資料室、二級配電箱及終端安裝用電監(jiān)控探測器及滅弧式短路保護器。

一樓屬于派出所的重要辦公區(qū)域，辦公設(shè)施居多；二樓屬于派出所民警辦公區(qū)域及會議中心；三樓屬于派出所的重要樓層：四樓屬于派出所的頂層。所以建議在一樓二級配電箱處、二樓二級配電箱處、三樓二級配電箱處、四樓二級配電箱處安裝用電監(jiān)控探測器，通過傳感器對所有用電環(huán)境的電壓、電流、漏電、溫度等物理量進行實時監(jiān)控，并在顯示界面直接顯示出來，通過無線通信方式把數(shù)據(jù)實時上傳到單位管理人員或統(tǒng)一安全管理員和系統(tǒng)云平臺監(jiān)控中心進行監(jiān)控。在運行監(jiān)視中，還可以通過操作按鍵實現(xiàn)多種電參量的檢查、自檢和復(fù)位等功能操作。

資料室裝備室兩個特殊性房間均在三樓，所以建議在三樓加裝滅弧式短路保護器，確保兩個重要房間的安全性，實時檢測電氣線路中的電弧情況，在短路和過載發(fā)生時自動切電，使得故障點無危險性火花產(chǎn)生，徹底杜絕短路和過載發(fā)生火災(zāi)的可能性；同時也會將用電安全參數(shù)通過專用傳輸通道上傳至貴單位管理人員。

四、系統(tǒng)及產(chǎn)品概述

4.1智慧用電云平臺

針對消防監(jiān)管及維保的特點，結(jié)合現(xiàn)階段火災(zāi)報警系統(tǒng)的技術(shù)現(xiàn)狀，采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云平臺、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等多媒體技術(shù)，多種通訊手段互備運行，自動報警和控制技術(shù)、消防地理信息技術(shù)等先進技術(shù)，解決消防電子政務(wù)一體化、消防設(shè)施維保正常化、火情故障報警自動化、火情處置三維原景呈現(xiàn)等問題。

系統(tǒng)拓?fù)鋱D

平臺首頁

4.2 LN6M-LIT4V3A3用電監(jiān)控探測器

準(zhǔn)確、實時地接收監(jiān)測線路中的剩余電流、溫度、電流、電壓、功率、頻率、電度、故障電弧等變化信息，當(dāng)監(jiān)測線路發(fā)生異常時，能夠迅速發(fā)出報警信息并準(zhǔn)確顯示故障原因，實現(xiàn)配電線路用電信息的監(jiān)控與上傳。

（1）系統(tǒng)功能

1. 可有效預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，更全面、精準(zhǔn)的監(jiān)控電氣電路運行的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)。
2. 智慧安全用電管理系統(tǒng)通過與NB-iot網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了真正的無距離電氣火災(zāi)監(jiān)控管理。
3. 火災(zāi)的監(jiān)控與報警基本不需要人工參與到電氣電路的監(jiān)控和預(yù)警工作中。
4. 監(jiān)控設(shè)備可在電氣線路發(fā)生異常的第一時刻進行自動預(yù)警，控制情況惡化。
5. 實時、無線數(shù)據(jù)傳輸，后臺軟件系統(tǒng)的支撐，及時把控電氣電路運行情況。

（2）技術(shù)參數(shù)

4.3LN6M-H1滅弧式短路保護器

有效克服傳統(tǒng)斷路器、空氣開關(guān)和監(jiān)控設(shè)備存在的短路電流大、切斷短路電流時間長、短路時產(chǎn)生的電弧火花大，以及使用壽命短等弊端，發(fā)生短路故障時，能以微秒級速度快速限制短路電流以實現(xiàn)滅弧保護，從而能顯著減少電氣火災(zāi)事故，保障使用場所人員和財產(chǎn)的安全。

（1）系統(tǒng)功能

1. 短路保護功能。保護器實時監(jiān)測用電線路電流，當(dāng)線路發(fā)生短路故障時，能在150微秒內(nèi)實現(xiàn)快速限流保護，并發(fā)出聲光報警信號。
2. 過載保護功能。當(dāng)被保護線路的電流過載且過載持續(xù)時間超過動作時間（3-60秒可設(shè)）時，保護器啟動限流保護，并發(fā)出聲光報警信號。
3. 表內(nèi)超溫保護功能。當(dāng)保護器內(nèi)部器件工作溫度過高時，保護器實施超溫限流保護，并發(fā)出聲光報警信號。
4. 過欠壓保護功能。當(dāng)保護器檢測到線路電壓欠壓或過壓時，保護器發(fā)出聲光報警信號，可預(yù)先設(shè)置是否啟動限流保護。
5. 配電線纜溫度監(jiān)測功能。當(dāng)被監(jiān)測線纜溫度超過報警設(shè)定值時，保護器發(fā)出聲光報警信號，可預(yù)先設(shè)置是否啟動限流保護。
6. 漏電流監(jiān)測功能。當(dāng)被監(jiān)測的線路漏電超過報警設(shè)定值時，保護器發(fā)出聲光報警信號，可預(yù)先設(shè)置是否啟動限流保護。

（2）技術(shù)參數(shù)

4.4系統(tǒng)優(yōu)勢

1.大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控

通過電氣安全數(shù)據(jù)的高效傳輸，利用手機APP端和電腦WEB端實現(xiàn)對電氣安全隱患的遠(yuǎn)程實時監(jiān)管和精準(zhǔn)定位。

1）線路整體運行狀況，異常線路數(shù)量及其異常原因等。

2）線路詳細(xì)運行狀況，包括供電模式、電壓、電流、功率、溫度、報警信息等。

3）線路報警功能，報警信息實時顯示。

4）線路異常信息短信、郵件通知。

2.有效防止電氣火災(zāi)的發(fā)生

電氣火災(zāi)的主要原因是直接短路、過載性短路、老化性短路、接觸不良性短路等造成。滅弧式電氣防火保護裝置徹底消除了短路故障點的危險性火花，有效防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。

3.外設(shè)管理

1）線路供電方式選擇。

2）線路遠(yuǎn)程控制。

3）線路保護閾值設(shè)置，包括電壓、電流、功率、溫度等參數(shù)的保護閾值。

4）線路保護時間設(shè)置，保護時間段內(nèi)禁止任何操作。

4.隱患排查治理

隱患現(xiàn)場排查后，排查人員可直接用APP將過程與結(jié)果上傳至平臺留痕。解決用電不透明、私拉亂接、用電器使用不規(guī)范、線路嚴(yán)重老化等問題，是電氣安全管理員迅速排查治理隱患的“好幫手” 。

5.用電安全分析報告

通過云平臺服務(wù)和云計算技術(shù)實現(xiàn)對電氣安全數(shù)據(jù)多維度、全角度的科學(xué)分析及處理，用戶可以在線查看電氣安全的歷史事件，可以查看周報表、月報表、年報表、自定義報表。還可以下載、打印這些報表或者設(shè)置自動發(fā)到指定的郵箱。

4.5產(chǎn)品配置清單

本項目產(chǎn)品安裝地址為水土派出所，根據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計結(jié)果以及具體功能要求，特編制以下方案，配置方案清單如下：

五、智慧用電建設(shè)對水土派出所用電的意義

智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)，開啟電氣安全服務(wù)模式之先河，有效提高用電單位對電氣安全的管理水平，具體表現(xiàn)如下：

1.省成本：極大提升了用電管理和安全維護效率，可大大節(jié)省日常用電及安全維護的人力、物力成本。

2.省力：遠(yuǎn)程監(jiān)控、用電透明化等功能使得隱患故障可遠(yuǎn)程監(jiān)控點位，不用繁重的日常人力巡查，系統(tǒng)就可實現(xiàn)便捷維護。

3.省心：軟件應(yīng)用等功能讓用電單位實行智慧用電和安全管理，現(xiàn)場用電狀態(tài)安全信息一觸即得。

智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)把潛伏在我們身邊、不易察覺的諸多電氣安全隱患實時動態(tài)地展現(xiàn)在我們眼前。為派出所提出可能存在的電氣安全隱患和改進建議，并根據(jù)需要參與電氣安全隱患整改，提供相關(guān)數(shù)據(jù)建議供派出所在用電管理中的決策參考。

智慧用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，大幅度地降低因電氣隱患而引發(fā)的火災(zāi)，電氣火災(zāi)事故防范成效明顯，真正實現(xiàn)了電氣及消防安全看得見、摸得著、防得了、控得住。

六、售后服務(wù)及保障措施

（1）系統(tǒng)維護和技術(shù)支持目標(biāo)

北京樂鳥科技公司擁有一支受過良好培訓(xùn)且富有經(jīng)驗的技術(shù)支持服務(wù)隊伍，對系統(tǒng)運行中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題完全有能力做好完整、及時、貼身的技術(shù)服務(wù)，在售后服務(wù)和技術(shù)支持過程中，公司將在項目進行和售后服務(wù)過程中協(xié)調(diào)并努力解決各方面的問題，為用戶創(chuàng)造可靠的在線業(yè)務(wù)環(huán)境。

（2）系統(tǒng)維護和技術(shù)支持的范圍

所有與本項目有關(guān)的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)都在售后服務(wù)和技術(shù)支持的范圍內(nèi)。

（3）系統(tǒng)維護和技術(shù)支持的原則

為客戶切實解決問題，在項目進行的任何一個階段均會詳細(xì)考慮用戶的實際情況，保護用戶的軟硬件投資。為用戶提供詳實、周到的解決方案和全方位的技術(shù)支持，確保派出所智慧消防項目的網(wǎng)絡(luò)等硬件、軟件系統(tǒng)在整個項目生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問題均可以得到我公司的幫助和支持。

（4）系統(tǒng)維護期

硬件設(shè)備運抵客戶方之日起，即進入了售后服務(wù)期。北京樂鳥科技有限公司會對項目所提供的所有硬件設(shè)備根據(jù)廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)保修期限進行保修。對于在保修期內(nèi)正常使用過程中出現(xiàn)的設(shè)備損壞，公司將會對設(shè)備提供免費的上門維修服務(wù)，對于由于非正常使用造成的設(shè)備損壞或保修期后的設(shè)備損壞，承建單位僅收取所損壞的零部件的更換或維修費用、相應(yīng)的運輸費用。

（5）安全咨詢、通告服務(wù)概況

公司盡可能為用戶提供盡量全面的安全知識、安全技術(shù)咨詢服務(wù)，為用戶解決安全問題，并為用戶主動提供最新的安全技術(shù)動態(tài)信息，從人員安全技術(shù)提高的角度來解決安全問題。

（6）服務(wù)方式

公司將為派出所智慧用電項目提供電話技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、設(shè)備維修支持、技術(shù)人員輔導(dǎo)、用戶回訪技術(shù)支持、緊急情況方案支持等方式的售后服務(wù)和技術(shù)支持。

（7）緊急情況技術(shù)支持

系統(tǒng)在運行過程中往往會受到許多突發(fā)因素的干擾產(chǎn)生一些不可預(yù)見的問題。根據(jù)我們以往項目的經(jīng)驗，系統(tǒng)運行過程中可能會出現(xiàn)以下幾類突發(fā)性問題——設(shè)備損壞、線路故障、軟件錯誤、操作失誤。

（8）響應(yīng)時間

我公司實行7*24小時全線服務(wù)。

當(dāng)接到客戶的報修電話時，客響中心會詳細(xì)記錄您的信息，并在30分鐘內(nèi)再次與客戶取得電話聯(lián)系，確定工程師到達客戶現(xiàn)場的時間，各地市在兩小時內(nèi)派出。

如果客戶所在地點沒有我公司委托服務(wù)機構(gòu)，則需要增加在途時間。

上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和客戶協(xié)商，得到客戶的同意后將機器帶回委托服務(wù)機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回，或者與客戶預(yù)約第二次上門的時間再次上門。

為保證客戶的數(shù)據(jù)安全，請客戶及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我公司不負(fù)責(zé)提供免費數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)硬件故障，且設(shè)備部件超出保修期或自身原因無法保修時，客戶需要自行購買維修所需備件，我公司工程師只向客戶做相應(yīng)建議，但不得向客戶直接銷售備件。