一、建設(shè)背景

隨著智能化、信息化、智慧型產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展，智能化設(shè)備在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，作為基礎(chǔ)支撐的用電管理系統(tǒng)也越加重要。

根據(jù)安全管理、安全運營的雙重需要，用電將實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：

• 由傳統(tǒng)的粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變；
• 由被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變；
• 由經(jīng)驗型管理向現(xiàn)代科技型管理轉(zhuǎn)變。

二、系統(tǒng)設(shè)計原則

規(guī)范性：本系統(tǒng)是一個嚴(yán)格的綜合性系統(tǒng)，在系統(tǒng)的設(shè)計與施工過程中參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格遵從各項技術(shù)規(guī)定，做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計與施工。

先進性：在投資費用許可的情況下，采用先進的技術(shù)和設(shè)備，一方面能反映系統(tǒng)所具有的先進水平，另一方面又使系統(tǒng)具有強大的發(fā)展?jié)摿Γ员阍撓到y(tǒng)在盡可能的時間內(nèi)與社會發(fā)展相適應(yīng)。

可靠性：采用成熟的技術(shù)，提高系統(tǒng)的可靠性與易維護性。

安全性：對于安全防范系統(tǒng)，其本身的安全性能不可忽視，系統(tǒng)設(shè)計時，采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞。

可擴充性：系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮今后的發(fā)展需要，系統(tǒng)具有預(yù)備容量的擴充性。

三、設(shè)計依據(jù)

JGJ16-2008  民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范

GB/T50314-2012  智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

GA/T70—2004中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

GB50258-96 電氣裝置安裝工程1KV及以下配線工程施工及驗收規(guī)范

GB50168-2006電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規(guī)范

GB50169-2006電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范

GB50198-2011 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范

GA/T75-94 安全防范工程程序與要求

GA/T74-2000  安全防范系統(tǒng)通用圖形符號

JGJ46-2005施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范

GB2887-2001 《電子計算機場地通用規(guī)范》

GB50174-2008《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》

四、煤礦用電狀況分析

 煤礦是一個特殊的企業(yè)，電是煤礦生產(chǎn)所用的主要動力源，用電安全關(guān)系到煤礦的安全生產(chǎn)，一旦發(fā)生電事故，輕者影響了礦井生產(chǎn)，嚴(yán)重的會對礦井安全和工人生命構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。煤礦井下的水、火、瓦斯、煤塵、頂板等五大自然災(zāi)害都可能因電氣事故而釀成，因此，必須采取有效的防范措施，確保供電的安全。

井下供電與地面供電相比，其特殊性表現(xiàn)為：

1. 井下環(huán)境惡劣，條件復(fù)雜，供電線路和設(shè)備敷設(shè)、安裝、運行在狹窄、陰暗、潮濕、高溫的井巷中或條件復(fù)雜多變的采掘工作面中，經(jīng)常受到水淋、水淹、巖石冒落、煤壁坍塌、義務(wù)擠壓、行車碰撞等危險因素的威脅和傷害，而引發(fā)電氣事故。由于處在有瓦斯、煤塵燃爆危險環(huán)境中，如遇電火就可能引發(fā)火災(zāi)或爆炸事故。礦井空氣潮濕、臟污、高溫、流通性較差，對電氣設(shè)備安全運行不利。
2. 設(shè)備線路布置分散、分布面廣，不便管理和控制。
3. 采掘設(shè)備及線路移動頻繁，條件多變，不利于安全運行。
4. 采掘線路均采用電纜，排列集中，懸掛困難，故障查找不易。
5. 井下電氣設(shè)備多采用隔爆型。其突出特點是笨重、搬運困難、開閉不便、直觀性差、維修復(fù)雜。

總之，井下供電的環(huán)境是惡劣的，條件是復(fù)雜多變的，設(shè)備是特別的，運行是困難的，我們必須正視這些情況，進而采取對策和措施，才能實現(xiàn)井下供電安全運行。

由井下電氣故障直接引發(fā)的不安全事故，其類型主要有：

1. 電火引燃的礦井火災(zāi)。
2. 電火或高溫引發(fā)的煤塵瓦斯燃燒和爆炸災(zāi)害。
3. 電弧或高溫?zé)龎脑O(shè)備。
4. 人身觸電。
5. 電氣故障使設(shè)備不能運行。

五、系統(tǒng)整體概況

5.1系統(tǒng)介紹

通過對煤礦用電現(xiàn)狀的綜合分析，我們認(rèn)為應(yīng)該從智能化管理、安全用電、節(jié)能用電三方面為切入手，充分利用現(xiàn)代智能化、信息化的技術(shù)手段與科學(xué)化的管理手段相結(jié)合，綜合治理、規(guī)范用電、安全用電，向科技要管理、要安全，確保人身、財產(chǎn)不受安全隱患威脅，盡最大可能杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

 

產(chǎn)品使用效果
1.產(chǎn)品的 基本功能	剩余電流監(jiān)測保護(漏電保護): 在線監(jiān)測線路的剩余電流，可以根據(jù)線路正常漏電流的大小人工設(shè)定報警動作電流。對裝設(shè)二級或多級剩余電流保護的場所，采用不同的剩余電流動作電流及延時動作的方法來實現(xiàn)保護的選擇性。
	溫度監(jiān)測保護： 通過溫度傳感器可監(jiān)測配電箱、線纜或線纜連接處的溫度，超過溫度報警設(shè)定值時報警或跳閘。溫度傳感器的安裝必須固定穩(wěn)定，防止跌落造成線路短路。
2.產(chǎn)品具有的延展功能	過流監(jiān)測保護： 通過電流采樣電路測量三相電流的真有效值，當(dāng)測量值超過設(shè)置的過流報警設(shè)定值，延時一定時間，執(zhí)行報警或者斷開斷路器操作。
	過壓、欠壓保護： 探測器實時檢測進線電壓，當(dāng)進線電壓超過報警設(shè)定值(過壓)或低于報警設(shè)定值時(欠壓)自動報警。
	缺相保護： 為防止線路因缺相導(dǎo)致用電設(shè)備不能正常工作，本系統(tǒng)根據(jù)監(jiān)測電壓有效值自動判斷缺相報警，發(fā)出報警信號，或發(fā)出指令使斷路器跳閘。
	繼電器輸出功能： 剩余電流保護及過壓過流等保護可驅(qū)動繼電器輸出。當(dāng)繼電器執(zhí)行方式設(shè)置為報警時，報警發(fā)生時，繼電器做電平輸出；當(dāng)繼電器執(zhí)行方式設(shè)置為跳閘時，跳閘發(fā)生時，繼電器為脈沖輸出。
	故障檢測： 探測器可以自動檢測與傳感器之間的連線是否有短路、斷路等故障發(fā)生，檢測到故障發(fā)生時發(fā)出聲光報警信號。
	設(shè)備的自檢功能： 探測器具備自檢功能，當(dāng)設(shè)備安裝接線完畢，通電工作前必須進行自檢。自檢可以簡單檢測探測器本機的功能。探測器上電自動進行檢測，可檢測顯示設(shè)備各部分運行狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備檢測完全通過，自動退出檢測狀態(tài)進入運行狀態(tài)。設(shè)置的自檢按鍵，按動該鍵系統(tǒng)進入自檢狀態(tài)，歷時10s左右，然后自動退出，自檢結(jié)果可通過通訊讀取，自檢完成恢復(fù)到自檢前狀態(tài)。自檢時，指示燈及數(shù)碼管各段字符經(jīng)歷全亮、全滅等狀態(tài)。

24小時值守監(jiān)測服務(wù)：

序號	評價項	評價內(nèi)容
1	監(jiān)測軟件 的使用效果	1、自有用電安全動態(tài)監(jiān)測軟件專利著作權(quán)，
		2、安裝點位實時地圖網(wǎng)格中熱力點分布顯示，可選擇顯示單位名稱，檔案底數(shù)清；
		3、三級預(yù)警設(shè)置，值守人員操作明確化；
		4、云平臺，數(shù)據(jù)傳輸速率快，按不同級別網(wǎng)格設(shè)置分平臺經(jīng)濟便捷；
		5、根據(jù)不同場所特性設(shè)置相應(yīng)預(yù)警值，個性化預(yù)警服務(wù)，效果佳；
		6、平臺自動生成單位用電安全預(yù)警日分析，周分析報表，建議整改措施，形成類比，讓領(lǐng)導(dǎo)直觀掌握用電安全形式；
2	接到異常情況時擬采取的措施	1、電壓不在187V-242V范圍、剩余電流超過300mA，形成“自動推送一般預(yù)警”，云平臺PC端、移動端自動推送警情；
		2、剩余電流超過500mA、電流超出斷路器額定電流值，形成“短信通知危險預(yù)警”，增加電話通知負(fù)責(zé)人警情措施；
3	反映速度	1、獨立大容量大帶寬云服務(wù)器，每隔180秒更新一次數(shù)據(jù)，平臺傳輸速率快；
		2、專業(yè)值守人員加具有專業(yè)資質(zhì)技術(shù)人員，重大警情立即反應(yīng)到達現(xiàn)場進行排查整改，提供確切數(shù)據(jù)報表和專業(yè)整改方案；

5.2系統(tǒng)特點

系統(tǒng)選型高起點：系統(tǒng)以集散模式構(gòu)建，實現(xiàn)遠(yuǎn)程集中管理，分布式運行。

系統(tǒng)高可靠性：工業(yè)級設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)化與嵌入式相結(jié)合以及容災(zāi)備份等安全措施。

系統(tǒng)運行管理方便：軟件系統(tǒng)中文化、操作方便。

輸出口控制配套器件：采用施耐德、正泰等大品牌設(shè)備并結(jié)合當(dāng)前最先進的技術(shù)。

系統(tǒng)可擴展性能強：模塊化結(jié)構(gòu)有利于擴容和擴展。

投資少：系統(tǒng)選型具有高性能價格比。

建設(shè)時間短：在較短時間內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試。

維護方便：模塊化結(jié)構(gòu)，并具備專家自診斷功能。

靈活性：提供完善的接口，方便其它平臺對接。

5.3系統(tǒng)架構(gòu)

5.3.1  網(wǎng)點系統(tǒng)架構(gòu)

 

 

 

5.4系統(tǒng)功能

21. 用電線路實時監(jiān)測預(yù)警管控

過載監(jiān)測：根據(jù)線路和接插件標(biāo)稱功率，設(shè)定每條回路預(yù)警和最高負(fù)載值，系統(tǒng)根據(jù)實時電流監(jiān)測，判斷是否過載，減少火災(zāi)隱患。

異常監(jiān)測：根據(jù)不同負(fù)載類型和時段，設(shè)定每條回路電流異常預(yù)警和斷電值，當(dāng)電流異常變化達到設(shè)定值，產(chǎn)生報警或斷電。

溫度監(jiān)測：根據(jù)接插件部位或線路溫度，對過溫現(xiàn)象實時監(jiān)測，設(shè)定預(yù)警和斷電值，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測溫度達到設(shè)定值時，進行預(yù)警或斷電。

漏電監(jiān)測：設(shè)定漏電電流預(yù)警和斷電值，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到漏電電流高于設(shè)置值時，啟動跳閘保護。

故障電弧檢測：設(shè)定故障電弧次數(shù)報警值，在配電線路終端安裝故障電弧斷路器是及時發(fā)現(xiàn)電弧并切斷電路，有效減小電弧造成損失的措施。

21. 回路閃聯(lián)監(jiān)測預(yù)警斷電

系統(tǒng)通過實時監(jiān)測電流變化，根據(jù)電流強度和高頻率波動，判斷是否存在快速連續(xù)性閃聯(lián)現(xiàn)象，設(shè)定預(yù)警和斷電值，防止插座插排及用電設(shè)備出現(xiàn)高強度高頻率打火，引發(fā)火災(zāi)，減少火災(zāi)隱患。

21. 配電線路斷電預(yù)警

系統(tǒng)可對前端用電回路狀態(tài)能明確判斷，從而減輕現(xiàn)場復(fù)核警情的壓力，與視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)相結(jié)合，對前端報警進行輔助性判斷，減少現(xiàn)場出警復(fù)核的次數(shù)，降低大廈工作人員勞動強度，節(jié)約人力資源。

21. 老化評測機制

在系統(tǒng)中對線路設(shè)定老化參考值，根據(jù)年限長短和線路材質(zhì)設(shè)定線路負(fù)載，在大廈并未實際增加用電設(shè)備，卻已經(jīng)達到系統(tǒng)設(shè)定負(fù)載值時，產(chǎn)生報警并斷電保護，減少火災(zāi)隱患。

21. 消防檢測預(yù)警系統(tǒng)

市電斷電監(jiān)測：系統(tǒng)支持對市電實時監(jiān)測，一旦發(fā)生市電斷電現(xiàn)場，及時向監(jiān)控中心發(fā)送預(yù)警信息。

21. 效益分析

就節(jié)能而言，以每臺空調(diào)每小時用電1度，每度1元，每年停機至少30天計算，每臺每年節(jié)約用電1*24*30*1=720（元），同時帶來的其他效益如維修成本、人員成本、管理成本等會更多。

5.5 智慧用電安全監(jiān)測管理服務(wù)云平臺

樂鳥智慧用電安全監(jiān)測管理服務(wù)云平臺是針對各企、事業(yè)單位用電管理而設(shè)計的云應(yīng)用軟件。它的最大特點是具有較強的系統(tǒng)集成聯(lián)動功能；一方面集成用電管理設(shè)備，對設(shè)備資產(chǎn)進行管理，并可以實現(xiàn)與報警系統(tǒng)聯(lián)動控制，進而有效提升各用電場所的規(guī)范用電、安全用電。另一方面它可以通過對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，自動調(diào)整各用電回路安全運行閾值。

全面的系統(tǒng)集成

系統(tǒng)平臺實現(xiàn)對終端用電的全面采集，豐富的擴展接口對周邊子系統(tǒng)的無縫集成，基于內(nèi)部通訊與數(shù)據(jù)庫共享機制，實現(xiàn)用戶統(tǒng)一配置與管理，并統(tǒng)一分配全局權(quán)限，大大提高管理水平。

    高效的應(yīng)用聯(lián)動

通過系統(tǒng)平臺聯(lián)動相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)報警屬性預(yù)設(shè)多種報警事件，系統(tǒng)可針對事件設(shè)置不同的聯(lián)動方案，可同時調(diào)用平臺的多數(shù)資源進行響應(yīng)，提高了企業(yè)對安全隱患及現(xiàn)場問題的快速反應(yīng)能力。

靈活的模塊化設(shè)計

系統(tǒng)平臺基于SOA模式設(shè)計，對系統(tǒng)功能體系進行模塊化組合，面向服務(wù)的開發(fā)方式，使系統(tǒng)具備隨需應(yīng)變的特性。根據(jù)項目規(guī)模和應(yīng)用場景，平臺可進行伸縮配置，且平臺設(shè)計時考慮了各服務(wù)的擴展能力，尤其是中心服務(wù)、設(shè)備接入等核心服務(wù)，各分項服務(wù)可分別根據(jù)規(guī)模進行集群擴展，對多種分級管理模式均可靈活支持。

 精細(xì)化的權(quán)限設(shè)定

系統(tǒng)平臺對用戶權(quán)限的設(shè)置按管理功能權(quán)限、設(shè)備資源權(quán)限和中心管理權(quán)限進行劃分，可設(shè)置用戶的管理權(quán)限等級，并將用戶操作權(quán)限細(xì)化到每臺設(shè)備的具體功能分項，讓不同角色、不同崗位的人員都能在限定職權(quán)范圍內(nèi)使用同一套系統(tǒng)。

軟件平臺在共工作中具體體現(xiàn)功能：

1. 可遠(yuǎn)程智能化管理，設(shè)備自由分組、權(quán)限分級管理，通過系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)工況運行顯示，對運行負(fù)載實時可測、可監(jiān)、可控、可視，遠(yuǎn)程配置用電計劃，用電曲線統(tǒng)計，用電歷史查詢；
2. 布撤防聯(lián)動功能，與報警主機相互通訊，下班布防自動關(guān)閉8小時用電回路，撤防自動打開8小時用電回路；平臺通過儀表直觀所視，所需操作線路處于關(guān)閉或打開狀態(tài)。

3.過載保護：根據(jù)計算結(jié)果進行設(shè)定的過載值，對每個回路所承載負(fù)荷限制進行計算，當(dāng)超出所允許負(fù)荷時，啟動跳閘保護，平臺先預(yù)警提示，再報警提示；

4.漏電保護：根據(jù)運行環(huán)境配置漏電電流值，當(dāng)檢測到漏電電流高于設(shè)置閥值時，彈跳報警提示，并啟動跳閘保護；

5.打火保護：室外燈箱等長時間受環(huán)境影響，老化破損容易產(chǎn)生打火，及時提醒，預(yù)防隱患發(fā)生；

6.定時策略功能：根據(jù)使用環(huán)境，對室外燈箱、門楣、自助大廳照明等設(shè)備實現(xiàn)定時策略控制；

7.線路老化評估機制（每回路負(fù)載限值設(shè)定，根據(jù)電纜使用年限逐年遞減回路負(fù)載限值，自動調(diào)節(jié)過載預(yù)警值，提示系統(tǒng)維修直至更新線路）；

8.線路溫度監(jiān)測：超負(fù)載運行中，線路過載導(dǎo)致的過熱預(yù)判，提前進行預(yù)處理，報警提示；

9.入戶供電檢測：自動判斷斷電類型，當(dāng)遭到破壞停電時，啟動報警；

10.完善的報警機制：當(dāng)智能末端監(jiān)測到各種不正常狀態(tài)時，啟動報警，根據(jù)故障嚴(yán)重程度，本地優(yōu)先做出預(yù)判動作，例如觸電、漏電、過載、線路、插頭打火等緊急情況

 

平臺監(jiān)控界面

 

 

 

實時隱患界面

歷史隱患界面

 

設(shè)備狀態(tài)設(shè)備歷史界面

我的項目與設(shè)備

人員

 

管理

項目管理

設(shè)備管理

人員管理

 

手機APP部分功能查看實時值、界面、

 

六、系統(tǒng)主要設(shè)備清單

主要設(shè)備清單：

No.	品名	型號	單 位	數(shù)量
1	電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器	LN6M-L1T4A3V3	臺	28
2	剩余電流傳感器	LN6K-160	臺	28
3	開口式電流傳感器	LN6I-160	個	84
4	溫度傳感器	LN6T	個	112
5	電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器	LN6M-L1T4A3V3	臺	68
6	剩余電流傳感器	LN6K-400	臺	68
7	開口式電流傳感器	LN6I-400	個	204
8	溫度傳感器	LN6T	個	272
8	電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器	LN6M-L1T4A3V3	臺	3
10	剩余電流傳感器	LN6K-1000	臺	3
11	開口式電流傳感器	LN6I-1000	個	9
12	溫度傳感器	LN6T	個	12
13	點位服務(wù)費	LN6FM	年	99
14	安裝費			99
15	樂鳥	IOSAPP	套	1
16	樂鳥	安卓APP	套	1
17	樂鳥	監(jiān)控軟件平臺	套	1

七、施工方案

7.1 智慧用電安裝示意圖

 

 

比如160A需要安裝一套設(shè)備：1個 LN6M-L1T4A3V3，1 個  LN6K-160A， 4個  LN6T，3 個 LN6I-400。

7.2設(shè)備安裝要求

1. 1. 安裝剩余電流傳感器時，配電箱、柜內(nèi)的相線和零線都需要斷電整理核實分組。以防回路交叉，無法正常監(jiān)視,需要ABCN 同一個方向穿過 LN6C剩余電流互感器。
   2. 安裝剩余電流傳感器時，需要斷電拆除相線和零線，原有配電箱、柜內(nèi)每路零線都安裝在專用的零排，需要增加相應(yīng)型號的零線引入互感器后重新安裝在專用的零排上。
   3. 每個配電柜需要停電大約2-4小時，用于安裝互感器，整理線路、配線工作。具體停電時間待定，雙方根據(jù)現(xiàn)場實際情況商定。
   4. 現(xiàn)有的配電柜內(nèi)剩余空間狹小，新增的探測器模塊安裝在配電柜內(nèi)的側(cè)方，采用螺絲和導(dǎo)軌安裝。探測器模塊需要220V電源，需要在就地配電柜內(nèi)取電，為了安全起見及后期維護工作的開展，不影響客戶用電，在探測器模塊供電線路上增加保護開關(guān)。
   5. 本項目為地鐵施工場所，為了減少對施工的影響，每日具體施工時間待定，以項目方確定的時間為準(zhǔn)。

7.3 施工工藝

明管敷設(shè)：本工程中的消防線路采用明敷PVC管。 施工準(zhǔn)備  → 確定盒、箱及固定點位置  → 預(yù)制加工管、支架、吊架 → 支架、吊架固定→ 管線敷設(shè)及盒箱固定。

明管敷設(shè)的基本要求為：配電室模塊箱到主機線采用雙絞屏蔽線，從線槽施工布線。

由于電氣火災(zāi)報警系統(tǒng)連接線為弱電線，接頭處采用的雙色銅芯絕緣線作跨接線，但管路在穿過建筑沉降縫處或采用撓性電線管處，布設(shè)一條單獨的保護地線以保證電氣連續(xù)性。

管內(nèi)穿線：

選擇導(dǎo)線——穿、帶鋼絲——放線及斷線——導(dǎo)線與帶線的綁扎——裝護口——穿線——導(dǎo)線接頭——接頭包扎——線路檢查。

7.4 施工周期和安排

預(yù)計安裝開始到結(jié)束時間為：4個工作日（在現(xiàn)場提供良好的基礎(chǔ)上）其它不可抗拒的時間另算。安排人員：3-5人，一個現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

八、安全文明施工措施

我司將嚴(yán)格遵守《建筑安裝工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建筑工程施工安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑機械操作規(guī)程》等法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)程及我公司安全管理體系文件的相關(guān)要求，做好本工程施工生產(chǎn)過程中的各項安全生產(chǎn)保障工作，使本工程的安全生產(chǎn)始終處于受控狀態(tài)，最終實現(xiàn)事先制定的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。

九、工程竣工、驗收及交付以及質(zhì)保、售后服務(wù)

9.1、交工資料由項目工程技術(shù)人員在施工過程中編制、收集，由項目資料員積累、保管、整理而成；竣工后，由項目部資料員整理裝訂成冊，必要時由專門的檔案管理員指導(dǎo)、幫助項目部資料員整理。

9.2、交工資料整理時做到分類科學(xué)、規(guī)格統(tǒng)一、便于查找、字跡清晰、圖形規(guī)整、尺寸齊全、簽章完整、沒有漏項，且不得使用鉛筆、一般圓珠筆和易褪色的墨水填寫和繪制，便于工程歸檔。

9.3、項目驗收標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，能通過消防局驗收，以及甲方提出的合理而且可完成的要求。

9.4、項目的交付使用，施工方負(fù)責(zé)培訓(xùn)和現(xiàn)場點位的交接，把現(xiàn)場系統(tǒng)能夠順利的讓甲方人員正常操作使用。

9.5、產(chǎn)品提供兩年的質(zhì)量保證，如果由于產(chǎn)品的原因在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們將進行免費的更換。24小時提供電話支持，2個工作日內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持。